|
Тренінги, що проводяться фахівцями АРР «Донбас»
1. «Діагностика території» (8 годин)
Цілі тренінгу: відпрацювати з учасниками методи діагностики території, визначати ключові проблеми в усіх сферах життєдіяльності.
Під час тренінгу учасники зможуть :
• отримати рекомендації з діяльності громадських організацій та покращення взаємодії з органами самоврядування ;
• Отримають навички зі збору інформації для детальної діагностики власної території;
• Розроблять у чорновому варіанті карту територіального співтовариства з урахуванням сфер життєдіяльності
• Визначать існуючі ключові проблеми мешканців громад та опрацюють шляхи їх вирішення.
2. «Лідерство в територіальних співтовариствах» (8 годин)
Ціль тренінгу: підвищити ефективність роботи лідерів на території через розвиток вмінь мотивування мешканців задля досягнення цілей .
Під час тренінгу учасники зможуть :
• розвинути у собі вміння підтримувати , підбадьорювати , надихати команду для досягнення цілей;
• навчитися вести групові дискусії, брати активну участь у процесі прийняття рішень;
• засвоїти техніку активного слухання під час групових дискусій, техніки задавання уточнюючих питань;
• оцінити важливість для лідера якості брати на себе відповідальність за роботу команди ;
• ознайомитися з прикладами нематеріального мотивування для різних типів людей та методикою мотивування лідера;
• сильні та слабкі сторони у якості лідера, дати можливість учасникам побачити свої зони зростання та розвитку.
3. «Управління змінами» (8 годин)
Мета тренінгу: підвищити ефективність учасників в процесі управління змінами.
На тренінгу учасники зможуть:
• познайомитися з поняттям, видами та причинами змін;
• проаналізувати причини опору змінам: індивідуальним та груповим;
• розглянути засоби подолання опору змінам;
• розкрити внутрішній потенціал членів своєї команди;
• візначити роль лідера у здійсненні змін та ролі окремих членів команди проведення змін;
• знайти шляхи вирішення конфліктів під час змін;
• отріматі навички ефективного командної взаємодії;
• скласти план з впровадження змін.
4. «Мотивація та спонукання мешканців територіальних співтовариств до соціальної активності для покращення життєвих умов» (16 годин)
Цілі тренінгу:
• Розглянути методики діагностики мотивації, як окремих людей, так і груп;
• Вивчити основи теорії мотивації, як базу для створення ефективної системи мотивації членів спільноти.
В результаті тренінгу учасники:
• засвоять прийоми і способи підвищення мотивації членів спільноти і ефективної комунікації;
• зможуть усвідомити власні неефективні мотиваційні стратегії і вироблення нових успішних моделей поведінки;
• зможуть відпрацювати навички грамотної постановки задач, контролю та управління, використовуючи ефективний стиль керівництва в певній ситуації.
5. «Ефективні комунікації» (8 годин)
Мета тренінгу: формування та розвиток навичок ділової та міжособистісної комунікації
На тренінгу учасники зможуть:
• ознайомитися з критеріями ефективної комунікації;
• дізнатися особливості взаємодії з різними типами людей;
• навчитися виявляти явні і приховані цілі співрозмовника;
• навчитися зчитувати невербальну інформацію з співрозмовника;
• оволодіти навиком постановки «правильних» питань;
• навчитися техніці активного слухання;
• відпрацювати методи відстоювання своєї думки, виключаючи негативні емоції і переживання;
• познайомитися з техніками аргументації;
• дізнатися про способи управління комунікацією.
6. «Формування команди» ( 8 годин)
Цілі тренінгу: формування та розвиток навичок організації командної роботи; розвиток вмінь керувати динамікою, мотивацією і згуртованістю груп; підвищення лідерського потенціалу учасників.
Під час тренінгу учасники зможуть:
• дізнатися, які особливості комунікації в команді;
• проаналізувати ролі членів команди і зможуть їх грамотно розподілити;
• отримати інструменти для управління мотивацією і продуктивністю команди;
• навчитися вирішувати міжособистісні конфлікти в команді;
• дізнатися, як коригувати неконструктивну поведінку членів команди;
• дізнатися, як домогтися добровільної участі членів команди в реалізації спільних цілей;
• відпрацювати навички командної роботи в процесі вирішення проблеми і пошуку шляху виходу зі складних ситуацій.
7. «Вирішення конфліктних ситуацій» (8 годин)
Мета тренінгу: навчити учасників ефективним поведінковим стратегіям профілактики та вирішення конфліктних ситуацій.
На тренінгу учасники зможуть:
• визначити причини виникнення та роль конфліктів в організації;
• познайомитися з типами конфліктів та їх особливості;
• усвідомити власні неефективні стратегії поведінки в конфлікті, і виробити нові успішні поведінкові моделі;
• навчитися діагностувати, і грамотно вирішувати конфліктні ситуації у своєму колективі;
• освоїти способи профілактики конфліктів і методи управління емоційним станом.
8. «Як результативно провести збори, нараду, планерку» (8 годин)
Цілі тренінгу: удосконалювати професійні навички підготовки, ефективного проведення та контролю виконання рішень зборів
На тренінгу учасники зможуть:
• проаналізувати сильні та слабкі сторони регламентів зборів, нарад, і побачити можливі збої в реалізації рішень;
• навчитися правильно ставити цілі по організації з проведення нарад і по складанню рішень зборів, планерок;
• розвинути навички підготовки, проведення та реалізації рішень зборів, нарад;
• вивчити методи контролю виконання рішень зборів;
• оволодіти практичними методами ведення зборів, наради та ефективного виступу на ньому;
• підвищити ефективність перемовних процесів всередині організації.
9. «Створення та розвиток громадських організацій в місцевих співтовариствах» (8 годин)
Ціль тренінгу: навчити учасників вирішувати проблеми території через створення громадської організації
Під час тренінгу учасники зможуть:
• ознайомитися з характеристиками та ознаками соціально-орієнтованих організацій;
• дізнатися про те, як виявити потреби мешканців та потреби місцевих співтовариств;
• визначити можливі шляхи рішення проблем через створення громадських організацій ;
• ознайомитися з алгоритмом створення громадської організації ;
• дізнатися про те, як мотивувати та залучати людей до діяльності організації .
10. «Успішні перемовини» (8 годин)
Цілі тренінгу: оволодіти вміннями та навичками, що дозволяють ефективно будувати довгострокові відношення з клієнтами, пaртнeрами, a також домагатися і відстоювати власні інтереси в короткостроковому плані за столом перемовин.
На тренінгу учасники зможуть:
• ознайомитися з методикою підготовки до пepемовин;
• дізнатися засоби отимання достовірної інформації прo протилежну сторону;
• відпрацювати навички використання різних мeтодів вeдення перeмовин (кoмпpoмісс, тopг, емoціі, погрoзи, логікa), a тaкож пpoтидія їм з боку опoнeнта;
• познайомитися з теxнікамі маніпулювання,засобами прoтидії їм;
• навчитися визначати готовність партнера до завершення перемовин, використовувати прийоми, що допомагають завершити перемовини.
11. «Визначення ключових проблем території та пошук шляхів їх вирішення» (8 годин)
Мета тренінгу: підвищити особисту ефективність при прийнятті рішень та постановці завдань щодо вирішення проблем
На тренінгу учасники зможуть:
• навчитися визначати істинну причину проблеми;
• сформувати навички обробки та оцінки інформації;
• познайомитися з методикою побудови дерева рішень;
• освоїти методи прийняття рішень, як індивідуальним, так і груповим;
• сформувати навички колективних обговорень.
12. «Створення соціальних проектів які спрямовані на вирішення проблем території» (2 частини – 16 годин)
Цілі тренінгу : розвинути навички людей працювати з ідеями та ініціативами у формі проектних пропозицій, які будуть містити в собі певні кроки вирішення соціальних проблем цільових груп в містах та селищах.
Під час тренінгу учасники зможуть :
• навчитися трансформувати соціальні ініціативи та ідеї у форми соціальних проектів;
• визначити дійсну причину проблеми, на вирішення якої спрямовано проект, проаналізувати наслідки «не вирішення» цієї проблеми ;
• відпрацювати навички з визначення цілей та завдань проекту;
• ефективно планувати заходи проекту для досягнення очікуваних результатів;
• розробляти логічну матрицю проекту;
• розробляти план заходів з запобігання впливу ризиків на виконання проекту;
• отримати навички ефективної презентації проекту;
• навчитися будувати професійний діалог з владою та ініціювати процеси залучення ресурсів у розвиток території через виконання соціальних проектів;
13. «Керування командою проекту» (8 годин)
Цілі тренінгу:
• сформувати і розвинути навички управління проектами;
• сформувати розуміння основних принципів проектного управління;
• розвиток умінь підбирати і керувати людьми в проектних командах.
На тренінгу учасники зможуть:
• отримати уявлення про проектну культуру побудови діяльності організації;
• дізнатися про систему управління проектом;
• спланувати людські ресурси проекту, набрати і розвинути команду проекту;
• відпрацювати основні практичні вміння керівництва командою проекту.
14. «Тайм-менеджмент» (8 годин)
Мета тренінгу: навчити учасників планувати та ефективно використовувати особистий і робочий час, найкраще розподіляти навантаження і досягати значущих цілей при менших затратах часу та енергії.
На тренінгу учасники зможуть:
- навчитися виявляти нецільове та неефективне використання часу, вивільняти додаткові тимчасові ресурси;
- розглянути і зрозуміти, які чинники стимулюють або обмежують працездатність;
- навчитися грамотно делегувати завдання та повноваження;
- виділяти з потоку справ істотне, розставляти пріоритети; визначати черговість робіт;
· виявити ризики і навчитися вносити корекцію в плани.
15. «Фандрайзінг. З алучення ресурсів для вирішення проблем території» (8 годин)
Мета тренінгу: розвинути навички з пошуку ресурсів і залученню коштів для реалізації проектів.
На тренінгу учасники зможуть:
• визначати і аналізувати потреби організації в ресурсах;
• виявляти джерела ресурсів,
• складати стратегії по залученню коштів;
• розробити адекватні інструменти по залученню ресурсів для поточної діяльності і під проекти;
• дізнатися, як шукати спонсорів для свого проекту;
• створити компетентну комерційну пропозицію для спонсора.
16. «Мистецтво проведення презентацій» (8 годин)
Мета тренінгу: формування навичок проведення переконливою презентації, самопрезентації.
На тренінгу учасники зможуть:
• оволодіти необхідними інструментами, техніками та прийомами ефективної презентації;
• проаналізувати, який вплив має приватний виступ на різну аудиторію;
• попрактикуватися в публічних виступах і отримати зворотній зв'язок;
• навчитися переконувати аудиторію і зацікавити собою, проектом, ідеєю, продуктом;
• познайомитися з прийомами управління стресом, пов'язаним з виступом.
17. « Управління мотивацією членів колективів » (8 часов)
Цілі тренінгу: вивчити основи теорії мотивації членів колективів, співробітників, як базу для створення ефективної системи мотивації персоналу в підрозділі, компанії, організації.
На тренінгу учасники зможуть:
• визначити, як зароджується і куди зникає мотивація; джерела мотивації і фактори демотивації;
• розглянути види мотивації: матеріальна і нематеріальна, внутрішня і зовнішня;
• усвідомити власні неефективні мотиваційні стратегії і виробити нові успішні моделі поведінки;
• дізнатися як «змусити» співробітника взяти на себе відповідальність?
• познайомитися з правилами конструктивної критики;
• проаналізувати методи самомотивації та управління емоційним станом;
• виробити системний підхід в розробці мотивації;
• вивчити складові елементи системи мотивації: адаптація, навчання, заохочення, компенсація, атестація.
18. «Розробка стратегій місцевого розвитку» (24 години)
Цілі тренінгу: сформувати у учасників тренінгу стратегічне бачення майбутнього розвитку громади. Розробити план досягнення гармонічного, всебічного та тривалого розвитку для задоволення потреб мешканців громади та умов, що роблять можливим рівня якості життя членів громад.
Під час тренінгу учасники зможуть:
• провести власними силами діагностику територій своїх громад
• зробити аналіз потреб мешканців територій
• здійснять SWOT аналіз територій з урахуванням майбутніх напрямків змін
• Розробити бачення , місію та цілі розвитку місцевого співтовариства
• Опрацювати Звіт про стан громади
• Провести аналіз умов місцевого розвитку
• Ознайомитися зі структурою складання плану стратегічного розвитку
• Визначити пріоритетні напрямки розвитку місцевої громади
• Навчитися будувати діалог громадськості та влади для впровадження стратегії місцевого розвитку.
19. «Домашня економіка» (3 частини – 24 години)
Мета тренінгу: навчити учасників вести облік фінансів в своїх сім'ях, раціонально використовувати і збільшувати дохідну частину сімейного бюджету, шляхом довгострокового фінансового планування.
На тренінгах учасники зможуть:
• познайомитися з життєвими циклами сім'ї та їх впливом на формування сімейного бюджету;
• розібратися з потребами сім'ї, визначити види витрат і доходів;
• проаналізувати фінансові цілі своєї родини;
• зробити аналіз джерел доходу;
• розробити стратегії скорочення видаткової частини бюджету сім'ї та збільшення його дохідної частини;
• розглянути підводні каміння кредитування; дізнатися, як уникнути кредитів;
• познайомитися з планом виходу з боргової ями.
• познайомитися з різними видами страхових полісів.
20. «Створення кооперативів - можливість подолання соціальних проблем у малих містах» (8 годин)
Мета тренінгу: розкрити нюанси кооперації, показати роль, важливість і можливості кооперативів в умовах економічної кризи.
На тренінгу учасники зможуть:
• розібратися у відмінностях між господарським підприємством і соціальним;
• ознайомитися з основами кооперації;
• зробити аналіз потреб населення свого міста;
• розглянути власні ресурси для створення кооперативу;
• ознайомитися з нюансами реєстрації та діяльності кооперативу;
• скласти план по створенню кооперативу.
21. «Започаткування власної справи» (3 частини – 24 години)
Мета тренінгу: надати учасникам покрокову інструкцію що до початку власного бізнесу: від вибору та аналізу бізнес-ідеї до реєстрації підприємництва.
На тренінгах учасники зможуть:
• визначитися з особистою мотивацією до заняття бізнесом, виявити внутрішні страхи, побоювання і можливості;
• вибрати підприємницьку ідею і зробити її аналіз;
• зробити аналіз необхідних ресурсів для початку підприємницької діяльності;
• дізнатися про можливі форми підприємницької діяльності;
• проаналізують джерела фінансування початку бізнесу;
• ознайомитися з складовими бізнес-плану;
• визначати можливі ризики та розробити план заходів щодо їх зниження;
• дізнатися про податки і перевірки підприємницької діяльності.
22. «Що потрібно знати підприємцю про маркетинг» (8 годин)
Мета тренінгу: підвищити маркетингову компетентність учасників
На тренінгу учасники зможуть:
• розглянути діяльність організації як систему;
• проаналізувати своїх клієнтів і ринки;
• розглянути цінову політику;
• розглянути політику в галузі розподілу продукту;
• познайомитися з інструментами дослідження ринку;
• отримають уявлення про розподіл маркетингових функцій у своєму колективі.
23. «Ефективні продажі» (8 годин)
Мета тренінгу: підвищення ефективності роботи співробітників, формування умінь і навичок, що сприяють успішному продажу.
На тренінгу учасники зможуть:
• впевнено вступати в контакт з покупцем;
• визначати тип покупця і будувати продаж з урахуванням індивідуальних особливостей покупця;
• виявляти потреби покупців і направляти презентацію на задоволення актуальних потреб;
• працювати з запереченнями клієнтів, визначати приховані мотиви їхньої поведінки, впливати на мотивацію покупця;
• впевнено вести себе в складних робочих ситуаціях;
• конструктивно реагувати на критику;
• швидко відновлювати сили;
• вибудовувати вигідні взаємини з клієнтом після завершення продажу.
24. «Ефективна робота з клієнтами» (8 годин)
Цілі тренінгу: озброїти учасників необхідними інструментами, які сприяють якісному обслуговуванню та залученню нових клієнтів і повторному зверненню «старих» клієнтів.
На тренінгу учасники зможуть:
• зрозуміти свою роль і роль кожного співробітника в якісному обслуговуванні клієнтів;
• формування системи обслуговування різних категорій клієнтів;
• вдосконалення вміння створення позитивного контакту з клієнтом;
• формування вміння орієнтуватися в складних ситуаціях роботи з клієнтами;
• проаналізують помилки низького рівня обслуговування та розглянуть методи, щоб їх уникнути;
• формування системи залучення нових клієнтів;
• дізнаються, чому клієнти не повертаються повторно і як організувати роботу зі старими клієнтами для повторного звернення;
• формування системи роботи з співробітником, як з внутрішнім клієнтом.
25. «Продажі по телефону» (8 годин)
Мета тренінгу: навчитись вести телефонні переговори, які приведуть до продажів товару.
На тренінгу учасники зможуть:
• навчитися встановлювати і підтримувати контакт по телефону з клієнтом;
• подолати дискомфорт при спілкуванні зі статусним особою;
• навчитися ефективно працювати з запереченнями клієнтів;
• відпрацювати власну презентацію;
• дізнатися про методи після продажного обслуговування.
26. « П ідготовка та участь в виставках, ярмарках» (8 годин)
Цілі тренінгу: надати учасникам набір базових знань і умінь, що дозволяють ефективно вирішувати бізнес-завдання під час роботи на виставках.
На тренінгу учасники зможуть:
• ефективно підготуватися до виставки;
• навчитися активно залучати потенційних клієнтів;
• швидко зав'язувати ділові контакти;
• легко відрізняти потенційних клієнтів від гуляючих відвідувачів;
• проводити ефективні і короткі презентації товарів та послуг своїх компаній;
• ефективно використовувати контакти і отриману в ході виставок інформацію для подальшої роботи.
27. «Впевнена поведінка» (8 годин)
Цілі тренінгу: формування у учасників тренінгу навичок впевненої поведінки
На тренінгу учасники зможуть:
• зробити аналіз своєї особистості та своєї життєвої позиції;
• розібратися в своїх звичних неефективних моделях поведінки;
• зрозуміти, що агресія - прояв невпевненої поведінки;
• навчитися відкрито говорить про свої почуття, відстоювати свою думку, говорити «ні»,
• познайомитися з прийомами створення позитивного враження про себе у інших людей;
• навчитися встановлювати контакти, ефективно починати і закінчувати розмову.
28. «Критика та компліменти» (8 годин)
Цілі тренінгу: навчити учасників використовувати компліменти, як інструмент створення позитивної атмосфери, використовувати критику в творчих цілях.
На тренінгу учасники зможуть:
• розібратися у функціях і ролі критики і компліменту;
• навчитися позитивно критикувати інших людей, не викликаючи образ і обурення,
• навчитися «правильно» сприймати критику: з будь-якої критики зробити висновок і намагатися надалі не допускати висловлювань чи дій, що викликають її;
навчитися робити компліменти тактовні, щирі, влучні.
29. «Невдачі, як шлях до успіху» (8 годин)
Цілі тренінгу: аналіз життєвих невдач, пошук шляхів досягнення успіху.
На тренінгу учасники зможуть:
• виявити власні життєві цінності та проаналізувати чинники, що вплинули на їх формування;
• розібратися в істинних причинах особистих невдач;
• виявити сфери, в яких хочуть бути успішними;
• отримати ефективні інструменти постановки цілей;
• навчитися планувати шлях до мети;
навчитися знаходити і ефективно використовувати ресурси для досягнення успіху.
30. «Успішне працевлаштування» (8 годин)
Цілі тренінгу: надати учасникам тренінгу інструменти, які дозволять їм знайти та отримати бажану роботу.
На тренінгу учасники зможуть:
• зробити аналіз власних навичок та ділових якостей;
• визначитися зі сферою інтересів які пасуватимуть до бажаної діяльності;
• навчитися складати резюме;
• ознайомитися з різними видами співбесід , та необхідною підготовкою до них;
• відпрацювати навички «проходження» співбесіди , отримати зворотній зв'язок , запобігти можливих помилок .
31. «Гендер: подолання стереотипів та розширення можливостей» (8 годин)
Мета тренінгу: аналіз як особистих гендерних стереотипів, так і стереотипних уявлень в галузі професійної діяльності, вихід з «слизьких» ситуацій.
На тренінгу учасники зможуть:
• розглянути гендерні ролі, відносини в сім'ї та суспільстві;
• отримати інформацію про те, яким чином соціально та культурно «створюються» чоловіки і жінки, як відбувається їх соціалізація;
• виявити основні проблеми чоловіків і жінок у співтоваристві;
• познайомитися з правами чоловіків та жінок у професійній діяльності;
• розглянути рівень дискримінації, який виявляють за ознакою статі, виявлять їх причини;
• освоїти методи конструктивного поведінки в емоційно-напружених ситуаціях;
• намітити можливі шляхи виходу з існуючих гендерних проблем в родині, на роботі, в бізнесі, в співтоваристві.
32. «Від присадибного хазяйства до фермерського» (16 годин)
Мета тренінгу: надати сільським трудівникам інформацію, як зробити своє хазяйство рентабельним, привабливим для міських інвесторів.
На тренінгу учасниками будуть розглянуті питання:
• необхідність орієнтації на потреби потенційних споживачів;
• аналіз власних матеріальних і нематеріальних ресурсів;
• організація ефективної діяльності на власній ділянці;
• розрахунки рентабельності господарства;
• пошук однодумців та можливість створення кооперативу;
• як просувати продукцію власного виробництва;
• юридичні аспекти фермерської діяльності;
• пошук інвесторів для міні-господарства.
33. « Ефективне просування продукції власного виробництва» (16 годин)
Цілі тренінгу: навчити учасників навичкам пошуку свого споживача, вдосконалити вміння комунікації з споживачами, посередниками, інвесторами.
На тренінгу учасники зможуть:
• зробити аналіз потреб в своїй продукції різних сегментів споживачів;
• визначити найбільш привабливі для споживача форми переробки та фасування свого продукту;
• навчитися проводити ефективні презентації свого продукту;
• навчитися зав'язувати ділові контакти;
• опрацювати навички перемовин;
• узнати, як приймати участь в ярмарках з максимальним ефектом.
|
